FORESIGHT Pro

Развертывание и внедрение программного обеспечения от ведущих мировых вендоров

Программное обеспечение (ПО) имеет важное ключевое значение в автоматизации практически любой бизнес-деятельности. Жизненный цикл использования ПО, в упрощенном виде, включает в себя следующие этапы:

05

I. Этап планирования использования ПО

На этапе планирования предприятие определяет для себя тот набор ИТ-инструментов (программного обеспечения и информационных систем), который необходим для качественного функционирования его бизнес-деятельности.

 

II. Этап поставки ПО

Если на этапе планирования ПО предприятие выявило, что его потребности в использовании программного обеспечения могут быть удовлетворены за счет готовых программных инструментов, то принимается решение о закупке ПО. На этом этапе предприятие оформляет договор с поставщиком ПО и осуществляет закупку ПО. 

 

III. Этап установки и настройки ПО

Данный этап включает в себя развертывание и внедрение ПО. Это два различных процесса, дополняющие друг друга.

 

  • Развертывание означает установку и административную настройку ПО на рабочих местах Заказчика.
  • Внедрение программного обеспечения, по сути – это адаптация ПО к потребностям Заказчика. Внедрение подразумевает выстраивание бизнес-модели (сценариев использования) выбранного ИТ-инструмента в соответствии c бизнес-моделью деятельности Заказчика. В этом случае анализируются возможности выбранного ПО (информационной системы) и разрабатывается процесс их адаптации к бизнес-процессам Заказчика.

 

IV. Этап эксплуатации ПО

На этом этапе происходит использование Заказчиком функциональных возможностей внедренного ПО. И от того, насколько профессионально выполнены предыдущие этапы планирования, поставки, развертывания и внедрения ПО зависят возможности и результаты главного этапа для Заказчика – этапа эксплуатации.



Внедрение ПО может быть выполнено по нескольким схемам:


1. Только развертывание

01

 

Заказчик самостоятельно проводит обследование потребности в ПО и привлекает Исполнителя только для установки ПО на свои рабочие места.

 

2. Развертывание и внедрение ПО 

02

 

Исполнитель привлекается для установки и внедрения ПО в бизнес-процессы Заказчика.
Исполнитель совместно с Заказчиком составляет план внедрения. Основная цель – составление контрольного списка всех действий, которые нужно выполнить в ходе внедрения ПО. Определяется стратегия, цели и результаты внедрения, диапазон применения и формат взаимодействия участников.
Процесс внедрения ПО логично реализовывать совместно с процессом установки. Это решает многие возникающие вопросы при внедрении ПО.

 

3. Внедрение + обучение + сопровождение ПО

03

 

Включает в себя:

  • Обследование процессной деятельности Заказчика с участием Исполнителя
  • Обучение пользователей (проведение учебных курсов, формирование руководств и методик для конечных пользователей ПО и заинтересованных лиц)
  • Развертывание и внедрение ПО
  • Техническая поддержка и сопровождение в процессе эксплуатации ПО

 

Наиболее эффективная схема внедрения ПО должна включать в себя не только приведенные здесь мероприятия, но и мероприятия по планированию и поставке ПО.

 

4. Планирование и поставка ПО

04

 

Грамотно спланировать, а также грамотно осуществить закупку (поставку) необходимого ПО – очень важный и ответственный этап.
Выбор ПО и схем его лицензирования (поставки) во многом определяет стоимость владения данным ПО (эксплуатационные расходы).

 

Хорошо понимая практику выполнения проектов по внедрению программного обеспечения, компания Форсайт предлагает вам свой опыт и профессионализм. Мы вам поможем спланировать, выбрать и закупить необходимое ПО. Провести его развертывание и внедрение, обучение и сопровождение во время эксплуатации.